Informasi Hukum
Kebijakan Pengembalian Dana
Kebijakan ini menjelaskan pembayaran dan pengembalian dana di ManaKost.id. HitPay belum diaktifkan; ketentuan transaksi berikut berlaku setelah layanan pembayaran tersedia.
1. Kebijakan Pengembalian Dana
Transaksi Final
Biaya pemasangan iklan Reguler atau Unggulan untuk 30, 90, atau 180 hari mengikuti tarif admin. Pembayaran online belum tersedia. Setelah pembayaran berhasil, transaksi bersifat final dan tidak ada pengembalian dana.
Alasan Tidak Ada Pengembalian Dana
Biaya mencakup layanan penerbitan yang dimulai setelah iklan disetujui dan ditayangkan. Setelah layanan diberikan dan iklan ditampilkan, pembayaran tidak dapat dikembalikan.
Pelanggaran Aturan
Iklan yang dihapus karena melanggar aturan konten, termasuk barang ilegal, skema cepat kaya, perjudian, produk dewasa, atau informasi palsu, tidak memperoleh pengembalian dana untuk sisa periode penayangan.
Iklan Tidak Diterbitkan
Jika pembayaran telah dilakukan tetapi iklan tidak pernah ditayangkan karena kesalahan sistem kami, hubungi kami dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran. Admin akan meninjau permohonan dan memulihkan penayangan atau, berdasarkan kebijaksanaan admin, mengembalikan pembayaran.
Cara Mengajukan
Kirim pertanyaan pembayaran ke info@manakost.id dengan bukti pembayaran dan nomor referensi. Keputusan admin bersifat final.
Metode Pengembalian Dana
Pengembalian dana yang disetujui diproses melalui metode pembayaran semula dan dapat memerlukan hingga 14 hari kerja untuk muncul pada laporan transaksi Anda.
Tidak Mencakup Transaksi Sewa
Kebijakan ini hanya berlaku untuk biaya pemasangan iklan ManaKost.id, bukan pembayaran sewa antara pencari kost dan pengiklan. Sengketa atau pengembalian dana sewa harus diselesaikan langsung oleh pihak-pihak yang terlibat.